◆配送方式:委外貨運配送。(若配送時有任何狀況歡迎致電廠商客服反應,廠商電話02-29011588,上班時段平常日09:00-18:00。)
◆配送範圍:
1. 如本表未列入但經由物流中心通報為偏遠地區,本公司保有加價權力。
2. 加價運送服務為單趟計費,若有退換貨之情形加價運費無法退還。
3. 免運部分為臺灣全省西半部主要城市,宜蘭、花蓮、台東、台灣本島偏遠地區需加收運費及離島恕無法服務。
◆配送說明:3 至 14 個工作天到貨(不包含假日) 。
◆指定時間:因物流公司採集貨配送方式,以及大型傢俱有組裝、配送的問題,無法指定日期與時間送達,司機當天配送前皆會再與您電聯通知。
◆回收服務 :
1. 可以將同尺寸(或以下)"床墊"協助搬下樓,若搬運距離過遠,或是需搬運其他傢俱會視現場情況另外收費,以司機現場報價為主。
2. 為了避免會有回收再利用的疑慮,商品不提供回收服務。若需回收家俱可聯絡當地清潔隊回收,免付費清運專線0800-085-717。
◆搬運服務:
1. 4樓以上(含),每層樓每件加收100元、掀床.衣櫃及雙層床每層樓每件加收200元。(部分衣櫃以及沙發一座以2件或3件計算,由專員告知)
2. 大樓如有電梯,以電梯載運為主,請務必確認電梯寬度是否足夠,若因電梯過窄而無法搬運,司機會視現場情況決定是否協助配送上樓。
3. 物流無提供吊掛服務,費用由消費者支付並自行與吊車業者預約。
4. 購買時請確定行經路徑及門尺寸,若因搬運空間過小導致無法搬運,物流有權利收取500元車趟勞務費,如需退換貨必須保持商品及包裝完整無損。
(沙發、衣櫃:扣除門框,樓梯、門寬至少需90公分寬)
5. 床墊製造已考量搬運問題,適當彎折不會破壞其結構。
6. 運送服務為單趟計費,商品退換貨時,如本商品有基本運費及偏遠地區附加運費,運費則無法退還。
7. 司機會視卸貨處與住家距離現場評估徒步費用,以司機現場報價為主。
8. 因為床墊是由各式墊材層層堆積製作而成,製作過程中,多少都會使用黏著劑,即使是檢驗合格的膠水難免都會有味道,通常只要保持空氣流通二三天,就會慢慢散掉了。
◆顏色:網頁產品因拍攝關係,故產品圖僅供參考,實際內容以實品為主 (不含擺飾品)。
◆由於庫存管理不便,若因產品缺貨或特殊地型限制無法送達時,本公司保有出貨與否之權利。
◆退換貨須知:
1. 鑑賞期並非適用期,僅接受產品瑕疵退換貨,若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,請在鑑賞期內盡快告知以便處理。
2. 下訂前請測量好您所需要的尺寸與規格,訂錯規格、體感不符...等個人因素退換貨,會由專員告知退換貨費用。
3. 3尺床墊、6尺床墊、訂製尺寸床墊、沙發、衣櫃等訂製商品售出無法退換貨。
4. 商品如有任何毀損、變形、受潮、污損,會影響退貨權益。
5. 商品退換貨,原包裝需完整如收貨時之狀態,配件及贈品無缺。包裝已丟棄須另收包裝處理費以件計費,若有人為損傷需負擔維修費。
6. 超過鑑賞期,不接受退換貨。
◆下訂前請詳細閱讀以上資料,下標即代表您同意上述條款。
※尺寸皆為人工測量,誤差±3cm屬正常範圍※